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· 翔藍(lán)動(dòng)態(tài)

打造強(qiáng)免疫力團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)認(rèn)同力

發(fā)布日期:2020-04-07      瀏覽次數(shù):1272

隨著疫情的初步穩(wěn)定,全國各地陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入到復(fù)工期,人們的活動(dòng)也逐步“解禁”。但誠如各方所說,我們還沒到可以完全松一口氣的時(shí)候,大量人員流動(dòng)背后仍存在著較大的隱患。一方面我們要響應(yīng)號召,做好各場所和個(gè)人的消殺防護(hù)工作;另一方面我們也希望著自己身體能維持足夠強(qiáng)大的免疫力。

國家、地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的“免疫力”,在這次的考驗(yàn)中很多都得到了淋漓盡致的體現(xiàn),有人歡喜有人愁。那么再往下一層思考,從團(tuán)隊(duì)的角度,我們團(tuán)隊(duì)的“免疫力”如何?

這段時(shí)間,有的團(tuán)隊(duì)人心惶惶,私底下討論猜測何時(shí)復(fù)工,會不會裁員降薪;有的團(tuán)隊(duì),面對著全新的辦公方式,或階段性的工作要求,會很不適應(yīng),團(tuán)隊(duì)內(nèi)產(chǎn)生抱怨;有的團(tuán)隊(duì),會因?yàn)楝F(xiàn)階段資源壓縮,而出現(xiàn)內(nèi)部矛盾……

   一個(gè)部門,或者一個(gè)店鋪,作為團(tuán)隊(duì)都有著各自的“體格”,也同樣直面著本次疫情的挑戰(zhàn)。因此,我們也應(yīng)該思考,如何提升我們團(tuán)隊(duì)的“免疫力”。

提升團(tuán)隊(duì)“免疫力”——團(tuán)隊(duì)認(rèn)同力

三角形具有強(qiáng)穩(wěn)定性。在STM翔藍(lán)的品牌“營銷力”體系中,是以PDCA閉環(huán)管理為基礎(chǔ),打造團(tuán)隊(duì)力和技術(shù)力,構(gòu)建起“三力”體系。這對于普遍的團(tuán)隊(duì)管理而言,也具有適用性。

團(tuán)隊(duì)力可以分為團(tuán)隊(duì)認(rèn)同力、激勵(lì)輔導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)溝通力。首要的就是團(tuán)隊(duì)認(rèn)同力。

缺乏團(tuán)隊(duì)認(rèn)同力的團(tuán)隊(duì),往往表現(xiàn)為目標(biāo)感不強(qiáng),于是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打折扣,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)氛圍不愉悅,團(tuán)隊(duì)的成長速度也會很緩慢,而且這樣的團(tuán)隊(duì)往往穩(wěn)定性都不好,結(jié)果自然就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)無法達(dá)成。

團(tuán)隊(duì)認(rèn)同力,意味著要形成團(tuán)隊(duì)共識。團(tuán)隊(duì)共識,就是從共同的危機(jī)感到“共同目標(biāo)”的“共同意識與共同責(zé)任”。

顧客的需求得不到滿足、企業(yè)發(fā)展緩慢、團(tuán)隊(duì)成員能力不成長等,都可以成為“共同的危機(jī)”。因此,就會有銷售、能力成長等“共同目標(biāo)”,結(jié)合前面說到的團(tuán)隊(duì)理念,就是團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)應(yīng)有的“共同意識與共同責(zé)任”。

最好的管理,是團(tuán)隊(duì)長與團(tuán)隊(duì)建立榮辱與共(共同使命)的觀念,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大的整體力量。

在STM翔藍(lán)之前發(fā)布的《“疫情”當(dāng)下,店鋪還做目標(biāo)管理嗎》一文中,我們是主張當(dāng)下依然需要做團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的。而這個(gè)目標(biāo)管理下,要共通的不僅僅是一個(gè)目標(biāo)數(shù)字,更多的是認(rèn)同數(shù)字背后,企業(yè)制定的新的政策舉措,或者短期的階段性調(diào)整。可能會增加難度,可能會降低個(gè)人和團(tuán)隊(duì)利益,但回歸“共同意識與共同責(zé)任”,我們就能更好地理解這些主動(dòng)或被動(dòng)調(diào)整背后的考量因素。
要提升團(tuán)隊(duì)“免疫力”,除了上述的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同力,還有激勵(lì)輔導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)溝通力。STM翔藍(lán)會在后續(xù)的文章中和大家具體探討,敬請持續(xù)關(guān)注!